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🐯콘텐츠 디렉터 리오

다들 집에서도 한 번쯤은 본 적 있을 텐데, 초록색 존재감 상당한, 이니스프리. 올리브영이 판을 치기 전에는 국내 뷰티계 대장이라고 봐도 무방했는데요.

최근에 본 적 있으세요?

이니스프리의 몰락, 이야기는 중국으로 갑니다.

2012년 중국 상하이 난징시루, 이니스프리 1호점이 열리면서 오픈 일주일 만에 1억 원 매출을 달성합니다. 당시 모델이 이민호였는데, 당시 중국에서 인기가 절정이었거든요. 이 기세로 거의 매년 매장을 100개 넘게 늘려 나갑니다. 당시 이야기를 다루는 머니투데이 기사에 따르면 2016년 이니스프리 매출이 1조원을 돌파했었다는데, 해외 매출 비중이 35%에 달했다니까 중국에서 매출만 3,000억은 넘었다는 이야기죠.

그리고 여기서 더 큰 문제가 생겨요. 중국의 뷰티 시장 자체가 완전히 새판으로 짜이고 있었거든요. 중국 내 소비자들은 아예 명품이 아니라면, 중국산 가성비 브랜드로 눈을 돌렸습니다. 중간 가격대의 브랜드는 외면당했는데, 이니스프리가 마침 딱 그 애매한 중간에 끼여버린 거예요.

그리고 코로나가 터지고 중국 내에 ‘궈차오’라는, 문화를 뜻하는 궈에 유행을 뜻하는 차오류를 합친. 애국 소비 열풍이 생깁니다. 우리가 MZ라고 부르는 것처럼 중국에서는 지우우허우(95~99), 링링허우(00~09)라고 하는데요. 이 세대가 본격적으로 사회에 진입하는 시기이기도 해서, 신선한 디자인과 아이디어가 세상에 나오기 시작했고요. 중국 특유의 저렴한 가격과 동시에 기술의 급격한 발전으로 품질도 좋아졌거든요. 특히나 화장품 같은 경우엔 전 세계 브랜드의 공장들이 중국에 모여 있기도 하고, 실질적으로 라벨만 바꿔서 판매하는 경우도 많기도 하니까요. 아무튼 그래서 이니스프리는 중국 내에서도 추락하고, 사드로 인해 중국인 관광객도 급감하면서 국내 매출도 쭉쭉 떨어집니다.

그런데 여기서 이니스프리의 선택은. 리브랜딩이었습니다. 아마 최근 이니스프리 기억하시는 분들은 알겠지만 이게 굉장히 파격적이었거든요.

실제로 산세리프가 한창 유행했던 이유 중에 2015년, 에디슬리먼이 생로랑에서 로고를 바꾸고 나서 명품 브랜드들이 줄줄이 변화했던, 스트릿 문화의 발전이 있는데요. 기업들은 항상 유행을 앞서 간다는 점을 고려하면 이니스프리가 리브랜딩했던 2023년에는 이미 끝물이었던 거죠. 심지어 버버리는 이미 다니엘 리가 들어오면서 옛 로고로 복각하고 세리프체로 회귀하는 모습도 보여줬고요.

동시에 유통 부분에서도 문제가 있었는데요. 바로 올리브영 온라인몰 입점이었습니다. 이것 때문에 내부적으로도 망가지게 되죠. 이니스프리는 전국 900개가 넘는 가맹점을 가진 로드샵 중심 브랜드였는데, 점주들 입장에서는 날벼락이었거든요. 본사가 잘 돼야 점주가 잘 된다고는 하지만, 설득력도 딱히 없었고 그야말로 ‘통보식 입점’이었다는 겁니다.

그래서 이런 악재들이 겹치면서 매출도 쭉쭉 줄었어요. 사드 직전 2016년엔 영업이익만 1900억대였는데(1964억), 2024년에는 매출이 2000억 수준에(2246억), 영업이익은 고작 16억이었습니다. 매장 수도 반토막 났고요.

그래도 현재, 아모레퍼시픽은 현재 북미 시장에서 무서운 속도로 회복 중입니다. 2024년 1분기 미국 매출만 전년 대비 62.9% 성장. 전체 매출에서 해외 비중이 44%를 넘고, 연간 매출 4조원 돌파가 확실시된다는 말까지 나옵니다.

그 중심엔 코스알엑스라는 브랜드 인수가 있었지만, 이니스프리 역시 북미에서 빠르게 치고 올라가는 중이라고 하고요. 특히 세포라와 아마존을 통해서 입지를 넓히고 있고, 미국 현지에선 나름 경쟁력 있는 중저가 자연주의 브랜드로 자리잡고 있어요. 어차피 로드샵이라는 자체 플랫폼을 없앤다면 제품력으로 더 큰 시장을 노려본다는 뜻일 수도 있겠고요. 아예 ‘이니스프리’라는 선입견이 없는 새로운 시장이 경쟁력 있다고 느끼기도 했을 것 같습니다.

다만 그래도 국내는 여전히 숙제입니다. 올리브영 입점으로 인한 점주들의 고통이 어떻게 해겼됐는지는 알려진 바가 없고요. 요즘엔 다이소와 무신사 뷰티가 올리브영에 이어 제2의 플랫폼이 되면서, 이니스프리의 입지는 점점 더 협소해지고 있다는 느낌도 있습니다.

저는 일상 속 디자인에 대해 궁금증이 많은 편인데요. 대부분의 디자인에는 그에 맞는 이유가 있고, 그 이유는 상당수가 ‘기술’ 또는 ‘문화’라는 공통점이 있더라고요. 일상의 것들을 읽으실 땐 ‘불편함을 해소하는 기술과 그 기술에 어울리는 디자인’, 그리고 ‘당시 시대상과 문화’에 초점을 맞춰보면 더욱 유익할 것 같습니다(물론 예외도 있지만요!).

🐯콘텐츠 디렉터 리오

혹시 ‘캔에 담긴 생수는 왜 찾아보기 어려운지’, 생각해보신 적 있나요?

돈이 너무 많이 들어요

캔 생수가 우리나라에서 잘 안 보이는 가장 큰 이유, 바로 돈 문제예요. 보통 생수는 가격 경쟁이 엄청 치열하잖아요. 그런데 캔으로 만들면 기본 원가부터 확 올라갑니다. 500ml짜리 생수 하나 만들 때, 페트병은 20원 정도인데요. 알루미늄 캔은 200원 넘게 들어요. 무려 10배나 차이 나는 셈이죠.

게다가 우리나라 생수 공장은 대부분 페트병에 맞춰져 있어서, 캔으로 생산하려면 새로 기계를 들여야 해요. 그러면 또 수십억 원씩 투자가 들어갑니다. 그런데 캔 생수가 잘 안 팔리면? 그 기계는 그냥 짐덩이가 되는 거죠.

용량도 문제예요. 생수는 2리터짜리 대용량을 많이 사는데, 캔은 주로 250ml~500ml 정도라서 많이 담을 수도 없고, 물류나 보관 효율도 떨어져요. 그러니 캔 생수는 비싸고 불편하고, 팔기 어렵다는 결론이 나옵니다.

소비자들이 좀...

캔 생수가 잘 안 팔리는 또 다른 이유는 바로 소비자들의 인식 때문이에요. 우리는 물을 살 때 ‘투명한 병에 든 물’을 좋아해요. 눈으로 보고 안심할 수 있으니까요. 페트병은 안에 뭐가 들었는지 보이니까 믿음이 가고, 왠지 더 깨끗한 느낌도 들죠.

근데 캔은요? 안이 안 보이니까 마시기 좀 찝찝하다는 생각이 들어요. 특히 물처럼 맑고 투명해야 안심되는 제품엔 더 그렇죠. 실제 조사에서도, 투명한 용기일수록 위생적으로 보이고 선호도가 높다는 결과가 많습니다.

불편한 점도 많아요. 캔은 한 번 따면 다시 닫을 수 없고, 들고 다니기도 불편하죠. 그러다 보니 사람들은 여전히 페트병이 편하고 익숙하다고 느껴요.

또 브랜드 입장에서도 페트병은 ‘깨끗함’이란 이미지를 쉽게 전달할 수 있는데, 캔은 감성 마케팅을 해야 하니까 더 어렵고요. 결국 소비자 마음을 사기 쉽지 않은 포장 방식이라는 얘기예요.

하지만 달라지고 있는 시장

그렇다고 캔 생수가 아예 없는 건 아니에요. 2024년 9월, 동아오츠카에서’ ‘The 마신다’라는 캔 생수를 내놨어요. 알루미늄 캔에 물을 담고, 뚜껑을 닫을 수 있는 개폐형 캔마개를 달아서 단점을 좀 보완했죠.

이 제품은 ‘친환경’을 전면에 내세웠어요. 플라스틱을 줄이고, 알루미늄처럼 재활용률 높은 소재로 바꾸자는 거예요. 실제로 알루미늄 캔의 재활용률은 75% 이상인데, 페트병은 10%도 안 되거든요.

비슷한 예로 미국에는 ‘리퀴드 데스(Liquid Death)’라는 생수 브랜드가 있어요. ‘플라스틱에게 죽음을!’이라는 슬로건을 내걸고, 강렬한 디자인으로 인기를 끌고 있죠. 생수인데 마치 맥주처럼 보이게 만든 거예요. 이 브랜드는 환경 메시지를 재미있게 풀어낸 덕분에 SNS에서도 엄청 화제가 됐어요.

그리고 최근엔 ‘The 마신다’도 그런 흐름을 따라가고 있어요. 아직은 대중적으로 성공했다고 보긴 어렵지만, 최근엔 APEC 2025 공식 협찬 제품이 되기도 하는 등 앞으로 점점 이 문화가 확산될 모습이 보이고 있는데요. 기대가 되는 브랜드 중 하나입니다.

정리하자면, 한국에서 캔 생수가 잘 안 보이는 건 돈이 너무 많이 들고, 소비자들이 익숙하지 않아서예요. 하지만 새로운 방식으로 다가가는 브랜드가 하나둘 생기고 있어요. 아직은 소수지만, 앞으로 환경 문제에 대한 관심이 커지고 ‘멋있는 생수’를 원하는 사람들이 늘어나면, 캔 생수도 점점 자리 잡아갈 수도 있겠죠.

물을 마시는 방식도, 세상이 바뀌면 달라지니까요.

🔹“아아 하나요” 했는데 결국 내 손에 들린건 빙수🍧 <컵빙수>

바로 ‘컵빙수’예요!🍨

✔ 1인용 사이즈로 혼자 먹기 부담 없고

✔ 컵에 담겨 이동도 편하고

✔ 토핑이 층층이 보여서 비주얼도 만족!

✔ 가격도 착한 편이에요

한마디로 비주얼과 실용성, 트렌드까지 다 잡은 디저트죠.

올여름, SNS를 뜨겁게 달군

컵빙수 3대장은 바로 이 라인업인데요.

✨ 메가커피 ‘팥빙 젤라또 파르페’

✨ 컴포즈커피 ‘팥절미 밀크쉐이크’

✨ 이디야커피 ‘팥인절미 1인 빙수’

그중에서도 특히— 이번 유행의 원조!

메가커피 ‘팥빙 젤라또 파르페’, 드셔보셨나요?🍧

한 번 빠지면 헤어 나오기 어렵다는 그 맛… 바로 그 녀석입니다.😎

요즘 X(구 트위터)에서 점점 입소문을 타더니 지금은 전국 매장마다 품절 대란이에요!

저도 솔직히… 몇 번이나 헛걸음했답니다.😥

겨우겨우 한 잔 구했을 땐, 진짜 “내가 이걸 먹기 위해 얼마나 헤맸는지”

누군가한테 꼭 자랑하고 싶더라고요.😤

그런데… 메가커피 알바생들은 눈물을 머금고 있어요.😢

보기보다 손이 어마어마하게 많이 가는 메뉴거든요.

1️⃣ 얼음 갈고

2️⃣ 얼음과 토핑을 층층이 정성스럽게 쌓고

3️⃣ 팥 얹고, 떡 올리고, 젤라또 퍼서 얹고, 시리얼까지 뿌리고…

4️⃣ 넘치지 않게 조심조심 뚜껑 닫기.

5️⃣ 그리고 마지막, 산더미 같은 설거지까지… 🫠

먹는 우리는 신나고 즐겁지만

만드는 쪽은… 정신이 아득해지는 메뉴랍니다. 😇

그래서 요즘은 알바생들끼리

서로 다른 브랜드 메뉴를 추천하면서

‘손님 폭탄 돌리기’가 한창이래요.🤣

이쯤 되면 손님도 같이 눈치게임 중이에요.

“오늘은 어디 브랜드에서 먹어야 되지?” 하면서요.😂

저도 3대 컵빙수 완주 도전 중인데요,

이 가격에, 이 비주얼에, 이 만족감이면

조금 줄 서고, 알바생 눈치 좀 보더라도

한 번쯤은 먹을 수밖에 없는 디저트 아닌가요?😅🍨

“이게 뭐라고…” 싶다가도

자꾸 생각나고, 또 먹고 싶고,

결국 다시 줄 서 있는 나를 발견하게 되는 맛.

심지어 요즘은

“12시 전에 안 가면 못 먹는다”는 얘기도 있어요. ⏰🔥

텔러비님도 혹시

회사 근처에 컵빙수 3대장이 모여 있다면—

점심시간 전, 빠르게 도전해 보는 거 추천드립니다! 🍨✨