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🐯콘텐츠 디렉터 리오

1982년 9월 29일 정오가 되기 직전, 시카고 북서부에 있는 도시 알링턴 하이츠의 소방서에 방송이 울렸습니다. ‘3구역 코드 1 발생’ 구급차 요청이었는데요. 환자는 27세 남성 애덤 재너스.

그날따라 컨디션이 안 좋길래 하루 쉬는 중이었다고 하는데 갑자기 의식을 잃고 심장마비로 쓰러져 사망합니다. 사진만 봐도 알 수 있듯이 상당히 건강해 보이는 건장한 체격의 남성이죠. 실제로 감기 말곤 아파본 적도 없다고 하고요. 그런데 하루아침에 사망한 겁니다.

사건이 알려지자 시카고 일대는 공포에 휩싸였습니다. ‘타이레놀을 먹지 말라’는 경고 방송이 TV와 라디오, 신문에 쏟아졌고, 시카고를 포함한 일리노이 북동부 600만 인구 전체가 불안에 떨었습니다. 할 수 있는 건 자원봉사자들이 직접 찾아가 알리고 TV로 경고하는 것 뿐이었고요.

당연히 존슨앤존슨 본사에도 비상이 걸렸어요. 당시 타이레놀은 미국 진통제 시장 점유율 1위를 차지하던 ‘국민 약’이었거든요. 쉽게 말해서 존슨앤존슨의 최고 돈벌이 수단이었습니다. 만약 제조 공정에서 오염이 발생한 것으로 결론 나면 기업 자체의 존폐가 위태로운 상황이었죠.

그렇게 가장 유력한, 동시에 FBI가 지목한 유일한 용의자로 지목된 제임스 루이스. 생각보다 더 범인인 게 확실해 보였습니다. 그도 그럴 게 이미 사실상 살인 전적이 있던 건데요. 과거 세무사로 일하며 금전 분쟁을 겪은 고객이 살해된 사건에 유력하게 연루된 당시. 현장에서 그의 머리카락과 위조 수표 등이 발견됐지만, 당시 경찰이 미란다 원칙을 위반하는 바람에 증거 효력이 상실되면서 기소가 무산됐기 때문입니다. 게다가 루이스의 자택에서는 독극물 관련 서적과 범행 계획을 의심케 하는 메모들이 발견되기도 했습니다.

‘그럼 루이스가 범인, 사건은 끝인 거 아니냐?’ 라고 하실 수 있겠습니다만, 문제는 정작 타이레놀 살인과 직접 연결되는 ‘결정적 물증’이 없었습니다. 무엇보다 사건 당일 시카고에 있었다는 증거가 없었고요. 결국 그는 살인 혐의가 아닌 ‘편지 협박’ 혐의로만 유죄 판결을 받고 13년형을 선고받았습니다.

사건 직후 존슨앤존슨은 전례 없는 결정을 내렸었죠. 타이레놀 전량 회수에 환급까지. 당시로서는 사상 최대 규모의 의약품 리콜이었다고 했었는데요. 존슨앤존슨의 이 수를 신의 한수라 부르는 건 이뿐만이 아닙니다.

동시에tamper-evident packaging이라고, 해석하자면 ‘변조 증거가 명확한’ 포장 시스템을 구축했기 때문이죠. 뚜껑 위에 비닐로 덧대어 밀봉하고, 병 입구에도 알루미늄 포일로 봉인해놓고요. 뚜껑 열 때 드득 하면서 뜯겨 나가는 플라스틱 링까지. 이런 락 장치가 지금까지 이어져 온 게, 모두 이때 존슨앤존슨이 처음 도입하면서부터였죠.

또한 사건 직후 공장 조사가 거의 몇 시간 만에 ‘문제 없음’으로 결론 난 것도 석연치 않다는 건데요. 너무 빨랐다는 거죠. 보통 의약품 제조시설 검사는 며칠 이상 걸리는데, 당시 조사 속도를 고려하면 사건 규모를 축소하려 한 것 아니냐는 의심도 여전히 남아 있습니다. 용의자가 직접 수사를 주도했다는 것 역시 의심의 여지가 있고요.

그렇게 존슨앤존슨이 혐의를 인정할 가능성은 사실상 없고 유력한 용의자였던 제임스 루이스도 사망해서 이 사건은 앞으로 평생 미제 사건이 될 가능성이 매우 높습니다.

그런 브랜드 이미지가 극단적으로 추락했다는 건 정말 존폐의 위기였겠죠. 역대 최고 수준의 리콜과 리패키징만으로도 최고의 위기관리 사례라고 평가받겠지만요. 만약 정말 존슨앤존슨측의 귀책사유로 문제가 생긴 거였다면, 다른 의미로 더더욱 대단한 위기관리가 아니었을까 생각이 듭니다.

🔹다이어트? 그냥 덜먹고 운동하면 되는 거 아니야?🤓<내가 그걸 모를까?>

텔러비님! 사람 마음 참 신기하죠.🤔

알고 있는 걸 굳이 지적받으면 은근히 기분이 상할 때가 있어요.

그럴 때 우리는 속으로 이렇게 말하곤 하죠.

“내가 그걸 모를까!”😶

이 표현은 사실 버벌진트의 노래 <내가 그걸 모를까> 가사에서 시작된 밈이에요.

어떤 노래길래 그럴까요? 잠깐 들어보실래요?🎧

“내가 그걸 모를까? 내가 그걸 모를까?”👀

잔소리나 듣기 싫은 말이 들릴 때

그 리듬감 있는 가사를 그대로 읊조리는 거죠.🎤🎵

여기에 파란 고양이 짤이 합쳐지면서 밈으로 폭발적인 반응을 얻게 됐어요.

눈이 동그래진 고양이가 “내가 그걸 모를까”라고 외치는 모습이

은은한 광기의 우리 속마음을 너무 찰떡같이 표현해 주거든요.🐱💙

이후로는 파란 고양이뿐만 아니라

다양한 짤에도 “내가 그걸 모를까” 자막이 얹히며 퍼지고 있어요.

이렇게 어떤 상황이든 적용하기 쉬운, 활용도 높은 밈으로 자리 잡았어요.

예를 들어

동료: “오늘 회의 준비해야 돼.”

나: “내가 그걸 모를까?”

친구: “너 요즘 돈 많이 쓰는 것 같아.”

나: “내가 그걸 모를까?”

이렇게 쓰면 잔소리도 유머로 바뀌고 상황 자체가 가볍게 넘어가 버리죠.😎

대학생들 개강이라던데…

지하철 붐비는 거 “내가 그걸 모를까” 🎒🚇

순간적으로 기분이 나쁠 수도 있는 말을

이렇게 밈으로 가볍게 웃어넘길 수 있다는 게 매력인 것 같아요. ✨

때론 무겁게 받아들이는 대신,

밈 하나로 상황을 가볍게 비틀어 넘기는 것도 필요하잖아요?

텔러비님도 남들의 말이 잔소리라고 생각이 들 땐

“내가 그걸 모를까” 하며 가볍게 웃어 넘겨봐요.

이런 작은 유머가 하루를 훨씬 덜 지루하게 만들어줄지 몰라요. 🌈😉